【重要】不正アクセス・スパム登録および商品の買い占めへの対策について

日頃より背中酒販をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当店オンラインストアにおきまして、以下のような迷惑行為が複数確認されております。

・ブルートフォース攻撃（パスワード総当たり）
・国内外からの不審な連続ログイン試行（ボット巡回・ボット攻撃）
・架空の住所や名義を使ったスパム会員登録・問い合わせ
・転売ボット（自動購入プログラム）による限定・低価格商品の買い占め

当店では、お酒を純粋に楽しんでくださるお客様へ、適正な価格で公平にお届けすることを常に考えております。
そのため、これらの一連の不正行為を排除し、安心してご利用いただける環境を整えるため、以下の対策を実施いたします。
お客様の大切な情報をお守りし、全ての方へ公平にお酒をお届けするための対策となりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■実施するセキュリティ対策と販売方針
1. セキュリティ（認証機能）の強化・ボット判定機能の導入
確認できるだけで、3分に1回は不正ログインが試みられております。
ログイン画面、会員登録、お問い合わせフォームにセキュリティ認証を導入しました。
不正ログインを防ぐため、必要により登録メールアドレス宛に届く認証コードによる安全なログイン方式を順次適用して参ります。

2. 架空情報・スパム登録への対処
架空の建物や、実在はするものの発送先には考えにくい住所登録、また機械でしかつくられ難い文字化けアカウントが登録されております。
・実在しない住所や電話番号、機械的に作られた不審な会員登録については、事前の予告なくアカウントを削除・停止いたします。

3. 買い占め・転売防止対策・購入本数の制限
6本限定なら6本買い占めを図られ、画面の更新があれば即時購入を試みられ、1000分のうん秒という刹那の時間に自動ボットを組み込まれております。
都度、購入できなかった悔しさをぶつけられるご意見を五月雨式にいただくにつれ、輸入までした挙句の状況に、わたしの感情のキャパは限界を超えました。
限定品や特価商品には、「お一人様（同一世帯）〇本まで」の上限設定をシステムで適用します。

・重複注文の自動検知とキャンセル
別アカウントであっても、「同一の氏名・住所・電話番号・決済情報等」での複数注文が確認された場合、当店側で自動的にご注文をキャンセルいたします。

・抽選販売の導入
ボットによる買い占めを防ぎ公平性を保つため、人気商品につきましては先着順から「抽選販売」への切り替えをいたします。
ご注文のキャンセル基準について以下の行為が確認された場合、事前通告なく注文をすべてキャンセルいたします。
① 自動購入プログラム（ボット等）を使用したと疑われる注文
② 転売・再販売・買い占めを目的とした注文
③ 架空の個人情報（住所・電話番号等）を用いた注文
④ サイト運営を妨害する過度な連続アクセス行為
※悪質な迷惑行為やなりすましと判断した場合は、アクセスログを保全の上、警察等の関係機関へ通報いたします。
お客様へのお願いとお詫びセキュリティ強化に伴い、ログイン時やフォーム入力時にお手数をお掛けする場合がございます。

今後とも背中酒販をよろしくお願いいたします。